2024年3月4日,学生公寓管理中心组织安排学生公寓管理服务人员共21人在9公寓进行了日常工作与安全知识培训,培训主要由学生公寓管理中心主任孙大慧主讲。
培训主要对学生公寓日常工作中容易出现的问题进行了强调,对学生公寓管理的重点工作和难点工作进行了深入分析,明确指出了公寓管理员要努力做到“精细化”,要在制度建设、安全管理、寝室文化、优质服务方面多下功夫。登记本的填写、重点时期的工作要求、各类应急突发事件的处理,都应该严格按照管理工作要求,做到处理及时有效、耐心解答有礼貌、工作完成有质量。
培训中指出,学生公寓作为大学生生活学习的重要场所,对学生的良好品行养成,起着非常重要的作用。学生公寓管理服务人员要牢固树立服务意识,及时把握学生思想动态,注意提升工作方法,讲究工作艺术,注重内涵,让学生更容易亲近管理服务人员,从而做好学生的日常管理服务和思想教育工作。
学生公寓管理中心以建设“平安公寓、温馨公寓、魅力公寓”为目标,定期举办管理人员培训,对于提高学生公寓科学化、信息化管理水平,主动适应我校新形势和发展要求具有积极的意义。